背景
中捷四方生物科技股份有限公司成立于 2003 年，总部位于陕西杨凌农业高新示范区，是以微量生物信息物质为核心的农林病虫害绿色防控产品研发、生产、服务、推广于一体的国家高新技术企业（证券代码：873948）。公司建有国际先进的研发与风洞实验室，具备从克级到吨级的信息素自主合成能力，产品连续多年出口欧美、中东、南美、东南亚等地区。
在「只做化学农药防不了、防不好问题的绿色解决方案」这一清晰定位下，中捷四方布局昆虫信息素诱捕、迷向产品、植物免疫激活蛋白（维大力® 系列）、物联网虫情测报系统（艾姆 AIM 系列）等多条产品线，并依托农业农村部化学信息物质病虫害绿色防控企业重点实验室持续创新。业务既要服务国内农业主管部门、种植主体与渠道伙伴，也要支撑全球化推广——一线团队必须在短时间内把专业概念转化为客户听得懂、信得过的销售对话。
挑战
中捷四方销售赋能团队在全球化与多产品线并行下面临的典型难题：
专业概念门槛高
「生物信息物质」「信息素迷向」「植物免疫激活」等概念对一线销售与渠道伙伴并不直观，若不能在 30 秒内讲清客户收益，拜访容易陷入技术细节或被动应答。
国内外口径难统一
国内强调绿色防控政策与示范田效果，出口市场关注登记、合规与成本对比；华北、华南及海外团队若各自发挥，总部难以保证品牌与产品表达一致。
新品与装备组合复杂
从原药、剂型到智能测报装备、社会化服务，销售场景差异大；靠集中培训 + PPT 难以让每位代表在实际上场前练到位。
经理辅导难以规模化
区域经理与技术推广人员有限，逐人模拟拜访、批改话术的时间成本高，新人上岗与新品铺货窗口期又往往重叠。
方案
中捷四方与销智通合作，将 AI 角色扮演纳入销售培训与通关体系，重点包括：
- 基于产品资料与企业知识库，配置「绿色防控价值呈现」「与传统化学农药差异说明」「智能测报方案推介」等场景，AI 客户人设覆盖种植大户、农技站长、渠道经销商等角色。
- 针对常见异议——「效果不如化学药快」「价格偏高」「之前没听过信息素」——设计专项对练与话术拆解，练习后即时获得六维反馈。
- 国内团队与出口业务分别配置评估重点：国内侧重政策契合与示范效果，出口侧重合规表达与 ROI 说明，总部同一看板追踪进度。
- 新产品（如物联网测报系列、维大力® 系列）上市前组织全员通关，渠道伙伴可远程开练，减少差旅集训依赖。
为什么选择销智通
- 支持农业 ToB 长周期、多角色对话：从开场抓痛点到方案呈现、异议处理，可按场景拆分练习。
- 企业知识库驱动：产品机理、应用案例、竞品对比可沉淀为对练剧本，随产品迭代同步更新。
- 语音对练贴近实地推广：模拟下乡拜访、电话约见、展会快速推介等真实节奏。
- 与现有培训体系互补：保留线下示范田与专家带教，销智通承担高频、可衡量的「练—评—再练」环节。
「我们的产品有技术深度，也有全球布局。过去最怕的是每个区域、每个渠道各讲各的，客户问一句「和打药有什么不一样」，答案五花八门。上销智通之后，大家先在 AI 场景里练到过关，再出去见客户，心里是有底的。总部也能看见谁准备好了、哪条产品线还有短板，新品推出去快很多。」
成果
项目推进后，中捷四方在培训效率与一线表现上观察到以下变化：
88%
首期通关完成率
国内核心销售与推广团队
≈12 分钟
核心场景平均通关
绿色防控价值呈现对练
2.1 次
平均尝试次数
达到通关标准
120+
小时 / 季度
区域经理听评与陪练时间节省
- 代表反馈：在见种植主体与渠道客户前反复自主练习，直到「能脱稿讲清差异」才提交认证。
- 新品上市窗口期，全国团队可在同一周内完成话术通关，不必等待集中集训排期。
- 出口与内销团队共享同一套评估框架，减少跨境协作时的表达偏差。
- 六维报告成为经理周会固定输入，辅导从「凭经验点评」变为「指着维度练」。
结语
对中捷四方而言，销智通帮助这家全球生物信息物质领域的领先企业，把二十余年技术积累转化为一线可执行、可考核的销售能力。无论是国内绿色防控推广，还是面向欧美、东南亚等市场的产品出口，「讲得清、讲得一致」都是规模化的前提。
下一步，中捷四方计划将更多渠道伙伴赋能与重点实验室成果转化场景纳入平台，让销售培训与研发创新、市场拓展同频——在农业可持续发展的大趋势下，用练出来的专业表达，赢得客户对绿色防控的信任。